Sem vendas após o lançamento na Amazon e o produto não está vendendo.

Introdução

Você lançou o produto. Você configurou os anúncios. Você verificou o anúncio cem vezes.

E nada ainda. Nenhum pedido. Talvez alguns cliques. Mas as unidades não estão sendo vendidas.

Se você não está vendo nenhuma venda do seu produto na Amazon após o lançamento, não se trata de azar. Existe um motivo estrutural específico pelo qual seu anúncio não está convertendo, e a maioria dos vendedores nunca o descobre porque começa a fazer alterações antes de entender o que realmente está errado.

Esta página explica detalhadamente por que os lançamentos travam, qual o tipo de falha que você está enfrentando e a sequência passo a passo para corrigi-la e colocar seu produto em funcionamento.

Alguma dessas situações lhe parece familiar? Sinais de que seu lançamento está parado.

Se sua estratégia de lançamento na Amazon não está funcionando, geralmente uma destas situações descreve sua posição atual:

• Você lançou o produto entre 2 e 6 semanas atrás e teve zero ou apenas um dígito de pedidos no total.
• Você está usando PPC, mas está recebendo cliques sem conversões.
• Seu anúncio está ativo e parece estar tudo bem, mas as sessões estão quase zeradas.
• Você teve uma ou duas vendas nos primeiros dias, e depois os pedidos pararam completamente.
• Seu BSR é inexistente ou está piorando semana após semana.
• Você está investindo diariamente em anúncios, mas sua posição orgânica não mudou nada.
• Concorrentes com menos avaliações que você estão aparecendo acima de você nos resultados de busca.
• Seu produto na Amazon está travado após o lançamento e você não sabe o que fazer.

Se duas ou mais dessas situações descrevem a sua atual, o seu lançamento está parado. A boa notícia é que sempre há uma causa específica. A má notícia é que o problema não se resolverá sozinho com mais tempo ou mais investimento em anúncios, mantendo a mesma base frágil.

Por que você não tem vendas de produtos na Amazon após o lançamento (As causas reais)

A maioria dos vendedores que se deparam com esse obstáculo presume que basta investir mais em anúncios ou baixar o preço. Às vezes isso é verdade. Geralmente não.

Existem quatro causas principais por trás do fracasso de um lançamento na Amazon. Quase todos os casos de ausência de pedidos após o lançamento na Amazon se devem a uma delas.

Causa 1 – Você perdeu a janela de lua de mel (problema de velocidade)

A Amazon concede a cada novo anúncio um curto período, geralmente chamado de período de lua de mel, durante o qual ele recebe maior visibilidade para testar a resposta dos compradores. Esse período corresponde, em média, às primeiras 2 a 4 semanas após o lançamento.

Se o seu anúncio não gerar conversões durante esse período, a Amazon interpreta isso como um sinal de que os compradores não estão interessados ​​e remove o aumento de visibilidade. O anúncio então cai para uma posição baixa no ranking, da qual é muito difícil se recuperar sem um relançamento deliberado. Essa é a razão mais comum pela qual os vendedores acabam com um produto na Amazon parado após o lançamento, semanas depois, sem saber por que nada mudou.

O pior é que você não consegue recuperar o período inicial de sucesso do seu produto apenas melhorando o anúncio. É preciso um relançamento estruturado para enviar à Amazon um novo conjunto de sinais positivos sobre a relevância e a capacidade de conversão do seu produto.

Causa 2 – Seu anúncio não está sendo encontrado (problema de indexação)

O simples fato de seu anúncio estar ativo não significa que a Amazon o esteja exibindo nas buscas pelas suas palavras-chave alvo. A indexação é uma etapa separada. A Amazon precisa registrar seu anúncio como relevante para uma palavra-chave antes de exibi-lo nos resultados para esse termo.

Se você está veiculando anúncios PPC e observando um número muito baixo de impressões, mesmo em campanhas de correspondência exata, é quase certo que você tem um problema de indexação. Você está invisível para todos os consumidores que pesquisam suas principais palavras-chave, e os anúncios pagos sozinhos não conseguem compensar isso totalmente.

Verifique digitando seu ASIN mais sua palavra-chave principal na barra de pesquisa da Amazon, em um navegador sem estar logado. Se seu produto não aparecer nos resultados, significa que ele não está indexado para essa palavra-chave. Essa é uma das soluções mais rápidas em um relançamento, mas apenas se você souber onde procurar.

Causa 3 – Seu anúncio não está convertendo visitantes em compradores (Problema de conversão)

Você está veiculando anúncios, recebendo cliques e ainda assim não vê nenhuma venda do seu produto na Amazon. Isso não é um problema de tráfego. É um problema de conversão.

Quando os compradores acessam seu anúncio e saem sem comprar, a Amazon registra essas sessões como não convertidas. Se isso acontecer repetidamente, o algoritmo marcará seu anúncio como tendo baixo desempenho para aquela palavra-chave, reduzindo ainda mais a visibilidade orgânica. Quanto mais você investir em anúncios que não convertem, pior será o sinal.

Os três principais fatores que contribuíram para o fracasso dos lançamentos da Amazon em termos de conversão são:

1. Uma imagem principal que não se destaca em tamanho de miniatura quando colocada ao lado de concorrentes nos resultados de pesquisa.
2. Zero ou quase zero avaliações quando todos os concorrentes na mesma página têm 30, 50 ou mais de 100 avaliações.
3. Listas em tópicos com especificações do produto, sem responder ao que o comprador realmente está tentando decidir.

A maioria dos vendedores analisa seu anúncio isoladamente e pensa que ele parece bom. O teste não é se ele parece bom por si só. O teste é se ele parece mais atraente do que os quatro anúncios que aparecem ao lado dele na mesma linha de resultados da busca.

Como melhorar a taxa de conversão dos anúncios da Amazon 

Causa 4 – Seu lançamento não gerou velocidade inicial suficiente (problema de momento).

O algoritmo de classificação da Amazon funciona como um ciclo virtuoso. Vendas geram visibilidade. Visibilidade gera mais vendas. Mas esse ciclo precisa de um forte impulso para começar a girar. Um lançamento passivo com uma única campanha de PPC, sem estratégia de preços, sem plano de avaliações e sem tráfego externo, não é suficiente para iniciar uma campanha em uma categoria competitiva.

Se seu Estratégia de lançamento de produtos da Amazon Basicamente, a ideia era "publicar e veicular alguns anúncios", mas o ciclo virtuoso nunca começou. A Amazon viu um novo anúncio que gerou pouco tráfego e uma taxa de conversão muito baixa, e simplesmente o descartou. Seu anúncio continua ativo, mas o algoritmo basicamente o despriorizou.

Corrigir isso exige mais do que ajustar lances. Requer um esforço coordenado para demonstrar à Amazon um aumento concentrado de atividade de vendas relevante em suas palavras-chave alvo.

Visão principal: O maior erro que os vendedores cometem após não receberem pedidos depois do lançamento na Amazon é presumir que investir mais em anúncios resolverá o problema. Gastar mais em uma base de anúncios problemática apenas consome o orçamento mais rapidamente. Primeiro, diagnostique o tipo de falha. Em seguida, crie a solução em torno desse problema específico.

O que esse fracasso no lançamento está realmente lhe custando.

Cada semana que seu produto permanece sem tração é uma semana em que seus concorrentes na sua categoria estão aumentando a distância entre você e eles.

Suponha que a média de vendas de um produto na primeira página da sua categoria seja de 10 por dia, a um preço de US$ 30. Isso representa US$ 300 por dia, ou US$ 9,000 por mês em receita potencial por anúncio. Com zero vendas por 6 semanas, isso significa aproximadamente US$ 12,600 em receita perdida, além do orçamento de PPC (pagamento por clique) que você gastou em anúncios que não converteram.

A diferença de classificação agrava ainda mais a situação. Enquanto seu anúncio permanece estagnado, seus concorrentes acumulam avaliações, histórico de vendas e sinais de classificação orgânica. Quando você finalmente corrigir o anúncio, não estará em pé de igualdade. Estará atrás de vendedores que vêm ganhando impulso durante as mesmas 6 semanas em que você estava solucionando problemas.

VERIFIQUE AS INFORMAÇÕES: Anúncios da Amazon que não geram vendas significativas nos primeiros 30 dias têm uma probabilidade consideravelmente menor de alcançar a primeira página organicamente em 6 meses, a menos que haja uma estratégia deliberada de relançamento.

A vantagem do período de lua de mel que você teve no lançamento também desapareceu. Um relançamento a partir de uma posição estagnada é mais difícil e mais caro do que acertar o lançamento na primeira tentativa. A janela de oportunidade é crucial.

Como corrigir o lançamento de produtos na Amazon e impulsionar o seu produto (passo a passo)

Existe uma sequência a seguir. Não altere seu anúncio, relance seus anúncios ou reduza seu preço até concluir a etapa 1.

Passo 1 – Primeiro, diagnostique o tipo de falha real.

Extraia dois números dos Relatórios de Negócios referentes aos últimos 30 dias:

1. Sessões – Quantas pessoas estão visualizando seu anúncio diariamente?
2. Percentagem da Sessão da Unidade – Qual a porcentagem dessas visualizações que resultam em uma compra?

Se o número de sessões for inferior a 10 por dia, você tem um problema de visibilidade ou indexação. Corrigir o anúncio não adiantará se ninguém o estiver vendo.

Se o número de sessões for razoável, mas a taxa de conversão por sessão for inferior a 8%, você tem um problema de conversão. Mais tráfego não resolverá uma baixa conversão.

Se ambos estiverem próximos de zero e você estiver investindo em PPC, execute imediatamente a verificação de indexação de ASIN e palavras-chave. Essa é quase certamente a causa principal.

Primeiro, faça o diagnóstico. Qualquer solução subsequente dependerá do tipo de falha com a qual você está lidando.

Passo 2 – Corrija a indexação antes de qualquer outra coisa

Verifique suas 5 a 10 principais palavras-chave usando o método de pesquisa por ASIN mais palavra-chave. Para cada palavra-chave em que seu produto não aparece:

• Adicione isso naturalmente ao seu título, caso ainda não esteja lá.
• Preencha os termos de pesquisa do seu backend com palavras-chave em espaço simples, sem vírgulas, sem palavras repetidas e sem caracteres especiais.
• Adicione-o a qualquer módulo de texto de conteúdo A+ se a sua marca estiver registrada.
• Aguarde de 24 a 48 horas e verifique novamente.

Essa simples correção pode gerar imediatamente impressões orgânicas em diversas palavras-chave e potencializar seus resultados existentes. Campanhas PPC significativamente mais eficaz.

Etapa 3 – Reconstrua a base do anúncio se a conversão for o problema.

Se a indexação estiver correta, mas a conversão for baixa, o gargalo está no anúncio.

Comece pela imagem principal. Abra a Amazon no modo anônimo e pesquise sua palavra-chave principal. Observe os 5 primeiros resultados como um comprador faria. Sua miniatura é mais atraente do que as imagens ao lado ou se perde na lista? Se ela parecer semelhante ou inferior às dos concorrentes em tamanho de miniatura, esse é o primeiro passo para corrigi-la.

Em seguida, analise cada item da lista e pergunte-se: isso responde a uma dúvida real do comprador ou apenas lista uma característica? "Construção em aço inoxidável" é uma característica. "Não enferruja após lavagens repetidas, pode ser lavado na lava-louças e foi projetado para durar anos, não meses" é uma preocupação do comprador que é respondida. Cada item da lista deve cumprir a segunda função.

Serviço de otimização de listagem da Amazon

Etapa 4 – Execute um Impulso de Velocidade Coordenado para Relançar o Produto

Uma vez que a base do anúncio esteja sólida, realize um esforço deliberado para impulsionar as vendas e redefinir o sinal da Amazon sobre o seu produto.

Uma estratégia eficaz para impulsionar o relançamento de um produto na Amazon inclui:

• Campanhas de PPC de correspondência exata nas suas 3 a 5 principais palavras-chave, com lances competitivos e foco em conversões, não na eficiência do ACOS.
• Uma redução temporária de preço por 10 a 14 dias para diminuir a barreira de conversão e melhorar a porcentagem de sessões por unidade.
• Inscrição no Amazon Vine se sua marca estiver registrada e tiver menos de 30 avaliações.
• Tráfego externo proveniente de redes sociais, listas de e-mail ou sites de ofertas relevantes para aumentar o volume de sessões.

O objetivo é um período concentrado de 14 a 30 dias que mostre à Amazon um sinal positivo claro: seu anúncio está recebendo tráfego, convertendo compradores e gerando volume de vendas. Esse é o sinal que altera o ranking orgânico e tira seu produto da posição soterrada em que um lançamento fracassado o deixou.

Etapa 5 – Monitore semanalmente e ajuste uma variável por vez.

Durante o período de relançamento, verifique semanalmente as sessões, a porcentagem de sessões por unidade e a classificação orgânica das suas 3 principais palavras-chave.

Se o número de sessões aumentar, mas a conversão permanecer estável, a correção da indexação funcionou, mas o anúncio ainda precisa de atenção. Se a conversão estiver estável, mas o número de sessões estiver baixo, o algoritmo ainda não respondeu ao aumento de velocidade. Aguarde mais uma semana antes de fazer qualquer alteração.

Alterar várias variáveis ​​simultaneamente durante um relançamento torna impossível saber o que está funcionando. Uma correção por vez. Meça. Depois, aja.

O que a maioria dos vendedores ignora ao tentar relançar um produto na Amazon

Eles relançam com a mesma estratégia de palavras-chave que falhou da primeira vez.

Um lançamento malsucedido geralmente significa que a segmentação original por palavras-chave estava incorreta, era muito competitiva, muito abrangente ou não correspondia à intenção de busca real do comprador. Se você relançar a campanha segmentando as mesmas palavras-chave e com os mesmos lances, normalmente obterá o mesmo resultado.

Antes de impulsionar a velocidade de busca, analise seu conjunto de palavras-chave. Você está segmentando termos em que todos os 10 primeiros resultados têm mais de 300 avaliações e um histórico de classificação consolidado? Se sim, você está em um segmento no qual ainda não consegue competir, sem nenhum histórico de vendas. Encontre palavras-chave adjacentes com volume de busca real e menor concorrência, impulsione a velocidade de busca nelas primeiro e, à medida que o impulso aumentar, vá avançando para suas palavras-chave principais.

Eles corrigem a listagem, mas não aumentam a velocidade ao mesmo tempo.

Melhorar o anúncio por si só não recupera a posição. A Amazon reclassifica os anúncios com base em sinais de desempenho, especificamente na velocidade de vendas e na taxa de conversão de palavras-chave específicas. Se você reformular o anúncio, mas não gerar mais vendas para suas palavras-chave-alvo, o algoritmo não terá novos dados para analisar.

A correção da listagem e o aumento da velocidade precisam acontecer simultaneamente. Uma sem a outra é um relançamento incompleto, e um relançamento incompleto raramente resulta em mudanças significativas no ranking.

Visão principal: Aumentar as vendas após um lançamento fracassado na Amazon não se resume a encontrar e corrigir o único erro. Trata-se de reconstruir simultaneamente os três fatores de ranqueamento: taxa de conversão, velocidade de vendas e engajamento nas avaliações. Os vendedores que se recuperam mais rapidamente são aqueles que conseguem manter os três fatores ativos ao mesmo tempo, e não sequencialmente.

Quando chega a hora de buscar ajuda externa

Se você seguiu todo esse processo e o lançamento na Amazon ainda está falhando após 30 a 45 dias de esforço deliberado, o problema quase sempre é uma questão de diagnóstico, não de tática. É provável que você esteja corrigindo a camada errada ou a camada certa na ordem errada.

Obter uma perspectiva externa nesta fase costuma ser o caminho mais rápido. Alguém que possa analisar seus dados de palavras-chave, seus relatórios comerciais e seu anúncio sem estar envolvido nas decisões que levaram ao lançamento, identificará rapidamente o gargalo real.

A Dragon Dealz trabalha com vendedores que se depararam com esse obstáculo. Analisamos todo o panorama, incluindo sessões, indexação, sinais de conversão, segmentação de palavras-chave e estrutura de PPC, identificamos exatamente o que deu errado no lançamento original e executamos um relançamento coordenado, projetado para corrigir o tipo específico de problema que seu produto está enfrentando.

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Perguntas Frequentes

O próximo passo é seu

Se você não tiver vendas do seu produto na Amazon após o lançamento, o caminho a seguir não é continuar fazendo o mesmo. Investir mais em anúncios em um produto estagnado não gera impulso. Esperar mais tempo não ajuda a recuperar o ranking. 

O que funciona é diagnosticar o tipo específico de falha, corrigir a camada correta na sequência correta e impulsionar a velocidade de forma coordenada para que a Amazon veja seu anúncio como um produto que está ganhando tração.

Primeiro, faça um diagnóstico. Corrija a indexação e a conversão antes de aumentar a velocidade de vendas. Em seguida, execute um aumento gradual e monitore semanalmente até que o ranking e as vendas comecem a subir.

Se preferir não realizar esse processo por conta própria, o Dragon Dealz foi desenvolvido exatamente para isso. 

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